本區設有調解委員會，調解委員會委員均由地方人士擔任，免費義務為民眾調解糾紛，凡任何民事糾紛事件及告訴乃論之刑事糾紛事件，均可向調解委員會提出聲請。 歡迎來聲請調解。
一、聲請地點：
西區區公所調解委員會（嘉義市西區錦州二街28號3樓）
電話：(05)2840858
傳真：(05)2840852
二、調解服務項目
（一）民事事件：
1.債權、債務之清償。
2.房地產之購建、佔用。
3.婚姻、繼承。
4.公害賠償。
5.商事買賣。
（二）刑事案件：
1.妨害風化、婚姻、家庭。
2.妨害自由、名譽信用、祕密。
3.傷害、 毀損、損害親屬間財產。
4.交通事故。
5.其他告訴乃論之刑事事件。
三、調解聲請方式
方式：
(1)自行填寫聲請調解筆錄
(2)口頭陳述請本會人員代筆
(3)線上申請：西區公所線上調解聲請服務系統
應備表件：聲請人身份証明文件、印章、其它相關証明文件資料。按此下載調解文件電子檔。
費用：不收任何費用。
調解方式：
1. 除了以開會方式進行外，並得經兩造當事人之同意，選定調解委員1人逕行調解，以期就地迅速調解。
2. 當事人並得推舉里鄰長、民意代表等公正人士或親朋1至3人列席調解會議協同調解，以期調解更為公正合理。
效力：調解成立，製作調解書經法院核定後，與法院民事確定判決有同一效力，並具有執行名義。