家庭為社會生活的核心，對個人發展與社會穩定有其重要的意義與功能。「脆弱家庭」是指因為貧窮、犯罪、失業、物質濫用、未成年親職、有嚴重身心障礙兒童需照顧、家庭照顧功能不足等易受傷害的風險或多重問題，造成物質、生理、心理、環境的脆弱性，而需多重支持與服務介入的家庭。
當發現生活周遭的家庭，兒少，身障或老人等弱勢群體，疑似遭遇不當對待時，可於「社會安全網關懷e起來」線上直接通報，網址為https://ecare.mohw.gov.tw 。此平台有2大服務目的，一為求助，二為通報。可受理家庭暴力、兒童及少年/老人/身心障礙者之保護性案件、性侵害案件以及脆弱家庭案件的通報。除提供一般大眾更多元的求助管道，亦提供責任通報人員運用平台完成通報程序。
🌼社會安全網關懷e起來" https://ecare.mohw.gov.tw/
🌼本市社會福利服務中心據點
東區社會福利服務中心：嘉義市東區興業東路555號，電話05-2163370。
西區社會福利服務中心：嘉義市西區忠義街158-1號，電話05-2231535。
🌼脆弱家庭專區"https://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/List.aspx?nodeid=1125
🌼責任通報人員有哪些"https://dep.mohw.gov.tw/dops/cp-1310-6954-105.html
🌼各縣市社會福利服務中心據點" https://www.sfaa.gov.tw/SFAA/SocialSafetyNet/List.aspx?nodeid=0&idx=0